一、来访人员需要检察长接访的，由窗口接待人员联系接访领导后，安排在检察长接待室接待。

二、接访领导能立即接访的应当立即到检察长接待室接待；不能立即接待的应当预约好接访时间，原则上限定在三天以内，并确保在预约时间接待来访人员。

三、接访领导对来访人员的诉求能答复的尽量当场答复；不能当场答复的，应进一步调查核实尽快办理，按预约期限给予答复。

四、接访领导根据问题性质，需要相关部门和人员配合接待的，可告知窗口接待人员启动联合接访机制。

五、接访领导每次接访或答复，均应填写接待卡，做好接待记录，接访及答复均应在检察长接待室进行。